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Curso de Lifecycle Marketing Manager

  

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Este curso incluye:

♾️ Acceso de por vida 24/7

📚 12 Módulos estructurados

📝 De 60 a 75 Unidades de aprendizaje en videos

⏱️ De 6 a 8 horas de contenido en vídeo

🌐 Idioma: Español

🛡️ Garantía de satisfacción de 30 días

🏷️ Promociones en temporada

📜 Certificado de finalización + Examen de prueba final

📄 10 a 12 Recursos descargables GRATIS

📱 Acceso desde cualquier dispositivo (Móvil, Tablet y PC)

Lo que aprenderás

Diseña estrategias integrales de acompañamiento al cliente desde el onboarding hasta la reactivación. Maximiza el valor de vida del usuario (LTV) y reduce las tasas de abandono en cada punto del ciclo.

apeo y optimización de todas las fases de la relación comercial.

Diseño de programas eficaces de onboarding y bienvenida.

Estrategias preventivas para evitar la cancelación del servicio (Churn).

Campañas automáticas de reactivación para clientes inactivosa.

Incremento del LTV mediante secuencias personalizadas.

Coordinación omnicanal de mensajes (Email, Push, SMS, In-App).

Segmentación basada en el comportamiento de uso del producto o servicio.

Análisis de cohorts para identificar patrones de retención a largo plazo.

Implementación de encuestas de satisfacción oportunas.

Generación de promotores de marca e incentivos de recomendación.

Perfil estratégico clave para modelos de suscripción y SaaS.

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Lo que dicen las grandes empresas sobre esta profesión:

Adquirir un cliente es solo el comienzo; el verdadero beneficio proviene de acompañarlo a lo largo de los años

El panorama global

Retener a un cliente existente es entre 5 y 25 veces más barato que adquirir uno nuevo, lo que convierte a este perfil en un activo estratégico global.

Por qué tomar este curso

Dominarás la orquestación de mensajes omnicanal para aumentar el tiempo de permanencia y el valor monetario de cada cliente.

Lideres con los que tendrás reuniones y deberás tratar en tu negocio, trabajo y tu vida cotidiana.

Líderes / Perfiles a tratar

CRM Director, Head of Retention, Customer Success Manager.

Habilidades a dominar

Segmentación por cohorts, orquestación omnicanal, análisis de churn rate y programas de loyalty.

Cómo debes ser:

Empático/a, estructurado/a y con enfoque en relaciones a largo plazo.

¿Porqué elegir emkades.com?

Ruta de carrera personalizada: Cada curso responde a una necesidad real del mercado, permitiéndote escalar paso a paso.

Formación basada en la práctica real: Te capacitamos con casos de estudio actualizados, datos reales y metodología ejecutable.

Diferenciación inmediata: Al dominar estos puntos clave, adquieres el lenguaje, la postura y las habilidades que exigen los empleadores.

Comunidad de líderes de elite: Te conectas con profesionales, mentores y futuros socios comerciales dentro de nuestro ecosistema.

Certificación con peso en la industria: Respaldas tu conocimiento con el sello de calidad de emkades.com, tu academia de referencia.

Certificación

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Al culminar un curso, tendrás la posibilidad de adquirir un certificado el cual te ayudará en tu carrera profesional y en tu perfil de Linkedin.

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